LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang untuk Akaun Anda

Kami menjalankan judiking88 mengikut peraturan di wilayah yang disokong, dan setiap akaun anda dilindungi oleh syarat-syarat yang jelas tentang hak, tanggungjawab dan proses penyelesaian. Ketika anda membuka akaun...

Perjanjian Pengguna LengkapPenyelesaian Pertikaian yang JelasPerlindungan Data PeribadiKeselamatan Akaun Terjamin
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Undang-Undang untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Beroperasi dan Apa Itu Bermakna untuk Anda

judiking88 mematuhi undang-undang tempatan di mana kami mendapat kelulusan untuk beroperasi, dan akaun anda tertakluk kepada perjanjian perkhidmatan kami yang terdaftar. Setiap transaksi deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diverifikasi untuk keselamatan akaun dan pematuhan peraturan wang anti-pengubahan haram. Jika anda membuat permintaan untuk menutup akaun atau meminta maklumat peribadi anda, kami akan memproses permintaan itu mengikut jadual

undang-undang yang diperlukan dan akan memberitahu anda tentang setiap langkah. Pertikaian antara anda dan judiking88 diselesaikan melalui proses resolusi kami yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna, dan kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan audit dan keselamatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG UNDANG-UNDANG

Jalan untuk Meneruskan Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang hak anda, bagaimana kami mengendalikan data anda, atau berapa lama kami menyimpan maklumat akaun anda, hubungi pasukan sokongan undang-undang dan pematuhan kami. Kami berada di sini untuk menjelaskan syarat-syarat kami dan membantu anda memahami bagaimana peraturan berlaku kepada akaun anda. Setiap permintaan dibalas dengan cepat dan dalam bahasa Melayu.

Team online

Emel Pematuhan

Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan data anda ke alamat emel pematuhan kami, dan kami akan membalas dalam tempoh lima hari kerja dengan penjelasan lengkap.

Pusat Bantuan Akaun

Layari bahagian bantuan dalam akaun anda untuk mengakses salinan perjanjian pengguna, dasar privasi dan panduan prosedur penyelesaian pertikaian kami yang tersedia 24/7.

Sokongan Langsung

Buat hubungan melalui saluran sokongan langsung untuk pertanyaan undang-undang mendesak, dan kami akan mengarahkan anda ke pakar pematuhan yang boleh membantu dalam bahasa Melayu.

KEAMANAN DAN PERLINDUNGAN

Cara Kami Melindungi Hak dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab undang-undang kami, dan kami melindunginya dengan enkripsi, verifikasi autentikasi dua faktor dan pemeriksaan transaksi berbantuan AI. Setiap deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX...

Enkripsi Akaun Berakhir-ke-Akhir

Semua maklumat akaun anda, termasuk riwayat transaksi dan detail pembayaran, disimpan dengan piawaian enkripsi bank untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Verifikasi Autentikasi Dua Faktor

Kami menawarkan autentikasi dua faktor pilihan di pengaturan akaun anda untuk menambah lapisan keamanan tambahan pada login dan permintaan pengeluaran.

Pemeriksaan Transaksi Berbantuan AI

Setiap deposit dan pengeluaran dipantau oleh sistem pendeteksian penipuan waktu nyata untuk melindungi akaun anda dari aktiviti mencurigakan.

Penyimpanan Data Terbatas dan Aman

Kami menyimpan data anda hanya selama diperlukan oleh undang-undang, dan anda boleh meminta penghapusan akaun dan pemadaman data pribadi anda.

Hak Akses Maklumat Pribadi

Anda berhak mendapatkan salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan kami akan mengirimkannya dalam format yang mudah dibaca dalam masa 10 hari kerja.

Hubungi Penyelamat Data Kami

Untuk sebarang kebimbangan privasi atau permintaan penghapusan, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui emel pematuhan atau saluran sokongan langsung kami.

Pertanyaan Umum Tentang Hak dan Dasar Undang-Undang Anda

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui pengaturan akaun atau emel sokongan, dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari kerja. Setelah ditutup, akaun anda tidak lagi aktif, tetapi kami menyimpan rekod transaksi anda untuk tujuan audit undang-undang selama tujuh tahun.

Semua data yang anda berikan semasa pendaftaran dienkripsi dan disimpan dalam pelayan terpencil yang aman. Kami tidak pernah berkongsi nama, alamat atau butiran pembayaran anda dengan pihak ketiga kecuali jika diminta oleh pihak berkuasa undang-undang.

Akaun tidak aktif disimpan sesuai perjanjian pengguna kami. Kami akan menghantar notis emel yang memberitahu anda tentang status akaun, dan anda boleh mengaktifkan semula atau menutupnya setiap masa.

Hantar permintaan akses data ke alamat emel pematuhan kami, dan kami akan menyediakan semua maklumat peribadi dalam format CSV yang mudah dibaca dalam tempoh sepuluh hari kerja.

Jika anda melaporkan transaksi yang tidak dibenarkan dalam masa empat puluh lapan jam, pasukan sokongan kami akan menyelidiki dan memproses pembatalan atau pengembalian dana melalui penyedia pembayaran anda.

Setelah penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan data peribadi anda selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang dan tujuan audit anti-pengubahan haram.

Hubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu untuk membincangkan isu anda. Jika tidak diselesaikan dalam tiga puluh hari, anda boleh membuat aduan undang-undang formal kepada pegawai perlindungan data kami.